Yritys
Hello-ketju on Finavia Oyj:n Kaupallisen Liiketoiminnan perustama,
asiakaslähtöinen myyntipisteketju. Lue lisää Finaviasta www.finavia.fi
Hello-konseptin tehtävänä on rakentaa Suomen lentoasemille asiakaskysyntää
vastaava palvelutarjooma. Konsepti muodostuu kolmesta eri konseptimoduulista:
Hello Cafe, Hello Shop ja Hello Snack. Lentoasemalla voi toimia yksi tai
useampiakin konseptimoduuleita.
Lue lisää Hello-konsepteista
Hello-ketjun menestystekijät ovat
- keskeinen sijainti lentoasemalla
- helppo saavutettavuus
- rajattu ja asiakaskysyntään kohdistettu tuotevalikoima
- laadukas asiakaskohtaaminen
- joustavat aukioloajat
Toiminta perustuu ketjukonseptin tarkkaan noudattamiseen, mikä takaa asiakkaille miellyttävän palvelukokemuksen.
Hello-ketjuohjaus sijaitsee Vantaalla. Ketjun tavoitteena on laajentua kattamaan Suomen suurimmat lentoasemat. Ensimmäinen Hello Cafe avattiin Turun lentoasemalle keväällä 2009.
